檔案庫(kù)房加濕器1、我們知道，商品的裂縫如果是發(fā)貨時(shí)就壞了或者運(yùn)輸途中壞了，是跟消費(fèi)者沒(méi)有什么關(guān)系的。既然外包裝沒(méi)有破損，商品內(nèi)部打開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)裂縫，那是消費(fèi)者無(wú)法預(yù)見(jiàn)的，不可能事先避免的。 2、既然賣(mài)家消極對(duì)待，你可以向淘寶投訴。投訴時(shí)把事情經(jīng)過(guò)、賣(mài)家態(tài)度、你是訴求等說(shuō)清楚。并附上商品有裂縫的照片作為證據(jù)。 3、只要賣(mài)家無(wú)法證明裂縫是你人為弄出來(lái)的，無(wú)法證明這個(gè)裂縫的出現(xiàn)你也存在過(guò)錯(cuò)，那么，你可以要求退還并由賣(mài)家承擔(dān)郵費(fèi)。檔案庫(kù)房加濕器

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